Política general de privacitat
1. Introducció
NATURSYSTEM està plenament compromesa amb el compliment de la normativa i Reglament General de Protecció de Dades de la Unió Europea i la normativa relativa a la protecció de dades de caràcter personal vigent a cada moment, sent un objectiu prioritari per a NATURSYSTEM.
L'objectiu d'aquesta política és explicar-li com NATURSYSTEM tractarà les seves dades personals que puguin ser recaptats a través dels diferents formularis que a aquest efecte poden disposar-se en la pàgina Web. Les seves dades personals seran tractats per GRUP COPISA de manera confidencial i només per a aquelles finalitats que vostè hagi consentit, tal com s'explica a continuació en la present política.
2. Finalitats dels tractaments
El responsable del tractament de les seves dades personals és NATURSYSTEM recapta les seves dades personals per a poder gestionar les seves sol·licituds i oferir-li els serveis i productes que vostè pugui estar interessat. En concret tractem les seves dades personals amb les següents finalitats:
– Si l'usuari contacta a través dels nostres canals amb NATURSYSTEM, les seves dades es tractaran per a donar resposta als dubtes i consultes plantejades.
– Qualsevol altra finalitat serà comunicada a l'usuari abans de conducta al tractament de les seves dades.
L'informem que en algunes ocasions pot ser necessari el tractament de les seves dades personals per a donar compliment a obligacions legals, o en relació amb qualsevol relació contractual que puguem tenir amb vostè.
En els altres supòsits, i sempre que sigui oportú li sol·licitarem el seu consentiment per a tractar les seves dades personals.
3. Envament de comunicacions comercials i comunicacions de dades
En el supòsit que ens hagi autoritzat, a través de la prestació del seu consentiment, li enviarem comunicacions comercials. NATURSYSTEM li enviarà informació sobre els seus productes, activitats i serveis.
L'informem que en qualsevol moment podrà revocar el seu consentiment a rebre comunicacions comercials en cadascuna de les comunicacions, marcant el link “baixa”, o comunicant la seva voluntat de revocar el consentiment en les següents adreces:
(i). Correu electrònic que haurà de dirigir a l'adreça:
(ii). Correu postal dirigit a Plaza Europa, 2-4, 08902 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
Les seves dades no seran venuts, llogats o llocs a la disposició de cap altra forma a cap tercer. En determinats casos es donarà accés a determinats proveïdors de serveis els qui realitzen determinades activitats per a la companyia, però que en cap cas tractessin les dades per a finalitats pròpies.
4. Termini de conservació
Les seves dades es conservaran durant el termini establert en cada apartat de la web en el qual se sol·licitin dades de caràcter personal, tret que vostè consenti que es conservin durant un termini superior, sense perjudici de conservació i manteniment sota el degut bloqueig per a la seva posada a la disposició de les Autoritats amb competència en les diferents matèries que siguin aplicable.
5. Exercici de drets i reclamacions davant l'AEPD
A conseqüència del tractament de les seves dades personals per part de NATURSYSTEM la legislació vigent li atorga una sèrie de drets.
En concret vostè pot exercir els següents drets:
1. Dret d'accés: Vostè tindrà dret a conèixer les dades personals que tractem sobre Vostè d'acord amb les finalitats que li hem informat.
2. Dret de rectificació: Vostè tindrà dret a poder rectificar qualsevol dada que sigui inexacte o incomplet.
3. Dret de supressió: Vostè podrà sol·licitar que les seves dades personals siguin suprimits dels nostres fitxers.
4. Dret d'oposició: Vostè podrà oposar-se al tractament de les seves dades en relació amb les accions de màrqueting directe. Així com per motius personals, tret que la base del tractament sigui l'interès legítim.
5. Dret de limitació del tractament: Vostè podrà sol·licitar la limitació del tractament en el cas d'impugni la seva exactitud. És a dir, es limitarà el tractament quan sigui il·lícit i Vostè s'hagi oposat a la supressió de les seves dades personals i sol·licita en el seu lloc la limitació del seu ús. Quan les dades no siguin necessaris per al tractament, però si Vostè els necessita per a la formulació o exercici o defensa de reclamacions.
6. Dret a la portabilitat de les seves dades: Vostè tindrà dret al fet que sempre que sigui possible tècnicament i que es trobi emparat dins dels supòsits establerts en el cas que el tractament estigui basat en el consentiment, o en un contracte subscrit amb el responsable, podrà sol·licitar que les seves dades personals siguin comunicats a un altre responsable del tractament.
7. En compliment del que es disposa en la Llei de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSI): Vostè podrà revocar en qualsevol moment el seu consentiment a l'enviament de comunicacions comercials per mitjans electrònics.
8. Revocar el consentiment prestat per al tractament de les seves dades personals.
L'exercici dels drets que ostenta podrà exercir-los dirigint-se al Comitè de Protecció de Dades (DPD) a través d'algun dels següents mitjans, acompanyant còpia del seu DNI o document identificatiu equivalent:
(i). Correu electrònic que haurà de dirigir a l'adreça:
(ii). Correu postal dirigit a Plaza Europa, 2-4, 08902 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
Així mateix, en cas que no vulgui exercir un dret en concret, però tingui la necessitat de realitzar una consulta o suggeriment en relació amb el tractament de les seves dades de caràcter personal també podrà dirigir-se a les direccions facilitades per a l'exercici dels drets.
D'altra banda, GRUP COPISA l'informa que vostè té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), autoritat competent en matèria de protecció de dades.
6. Confidencialitat i Seguretat en el tractament de dades
La informació rebuda per GRUP COPISA a través de la present pàgina Web serà tractada amb la màxima reserva i confidencialitat.
Així mateix, GRUP COPISA declara i garanteix que ha establert tots els mitjans tècnics al seu abast per a evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades facilitades pels usuaris, sense perjudici d'informar que les mesures de seguretat en Internet no són inexpugnables.
7. Transferències Internacionals
Grup COPISA té presència fora de la UE, és per això, que en algunes ocasions, pot ser que les dades personals es tractin fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE). En aquestes situacions GRUP COPISA garanteix que aplicarà totes les mesures i controls per a garantir i protegir el tractament de les seves dades personals.
Les principals mesures que adopta GRUP COPISA quan es realitza una transferència internacional de dades personals són, la signatura de clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea, normes corporatives, vinculants i certificacions o codis de conducta aprovats per la Comissió Europea.
8. Contacta amb NATURSYSTEM
Si té alguna consulta o dubte sobre el tractament de les seves dades personals si us plau, posi's en contacte amb nosaltres a través:
(i). Correu electrònic que haurà de dirigir a l'adreça:
(ii). Formularis de contacte de la web
(ii). Correu postal dirigit a Plaza Europa, 2-4, 08902 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)